A nova edição do inquérito europeu “Insights from One-Stop Shops in Europe” (Percepções dos Balcões Únicos na Europa) já se encontra aberta e convida organizações de toda a Europa a partilharem experiências e desafios relacionados com os serviços integrados de renovação energética habitacional. A iniciativa é promovida pelo projecto EU Peers.
O objectivo do estudo é recolher informação detalhada sobre o funcionamento dos chamados “balcões únicos” de renovação energética — estruturas que apoiam cidadãos e famílias durante os processos de melhoria energética das habitações, desde o aconselhamento técnico até ao acesso a financiamento e acompanhamento das obras.
Estes serviços têm vindo a assumir um papel crescente nas políticas de transição energética e sustentabilidade urbana, ajudando os proprietários a reduzir o consumo de energia, melhorar o conforto térmico das casas e diminuir as emissões associadas ao sector da construção.
O questionário agora lançado procura compreender de forma aprofundada como operam os balcões únicos em diferentes países europeus, quais os principais obstáculos enfrentados e de que forma estas estruturas podem ser reforçadas.
Entre os temas abordados estão a estrutura organizacional das entidades, os serviços prestados, os modelos de financiamento utilizados e os resultados concretos alcançados. A investigação inclui ainda indicadores relacionados com auditorias energéticas, projectos de renovação executados, envolvimento dos utilizadores e estratégias de apoio a famílias vulneráveis.
O inquérito analisa também a forma como estas organizações combatem a pobreza energética e quais as políticas públicas e mecanismos regulamentares considerados essenciais para expandir os serviços de renovação residencial sustentável.
Participação aberta a entidades públicas e privadas
A participação está aberta a balcões únicos, autoridades públicas, agências de energia, redes europeias, prestadores de serviços de renovação e decisores políticos envolvidos na área da eficiência energética residencial.
Segundo os promotores, o questionário é “substancial” e requer a recolha de informação de diferentes departamentos das organizações participantes, incluindo dados financeiros, estatísticas de projectos, auditorias energéticas e métricas de envolvimento dos cidadãos.
Para facilitar o processo, foi disponibilizada uma versão em PDF com todas as perguntas, permitindo às entidades prepararem previamente os dados necessários e articularem respostas com as equipas responsáveis.
Dados servirão de base para recomendações políticas
As respostas recolhidas irão integrar uma análise à escala europeia destinada a fornecer informação baseada em evidências para decisores políticos, financiadores e profissionais do sector energético e da habitação.
Os organizadores garantem que todas as respostas serão tratadas de forma confidencial e divulgadas apenas de forma agregada. Após a conclusão da investigação, será produzido um relatório final que será partilhado com todas as entidades participantes.
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