A Vulcano, marca portuguesa líder em Soluções de Água Quente e Solar Térmico, foi pelo 7º ano consecutivo, distinguida como Marca de Confiança Ambiente, na categoria Equipamentos e Sistemas de Aquecimento de Água.

Este estudo conduzido pela Revista Selecções do Reader’s Digest, e revelado anualmente, concede o mérito da confiança dos consumidores a várias marcas em diferentes categorias. Por mais um ano consecutivo, este reconhecimento é atribuído à Vulcano e aos projetos desenvolvidos pela marca ao longo dos mais de 45 anos de proximidade aos portugueses.

Este prémio vem enaltecer uma aposta crescente da Vulcano na sustentabilidade e no acompanhamento das necessidades do mercado e dos consumidores. Nos últimos anos, através da inovação, a marca tem vindo a desenvolver cada vez mais soluções amigas do ambiente e que contribuem para uma transição energética na casa dos portugueses.

Este ano, e pelo 9º ano consecutivo, a Vulcano foi também eleita como Marca de Confiança na Categoria Esquentadores. Um reconhecimento que destaca a responsabilidade da marca em disponibilizar produtos e serviços de qualidade.

“É com muito orgulho que a Vulcano recebe pelo 7.º e 9.ª ano consecutivos estas distinções dos portugueses. Para a marca, a atribuição destes prémios como Marca de Confiança Ambiente e Marca de Confiança são um dos motivos para continuarmos a apostar na pesquisa e desenvolvimento de produtos mais eficientes e que permitam diminuir o impacte ambiental, bem como proporcionar o conforto desejado a todas as famílias portuguesas. É através desta confiança que se constrói uma relação duradoura entre consumidores e marcas, refletindo uma garantia mútua de qualidade, integridade e confiabilidade” afirma Nadi Batalha, Responsável de Marketing da Vulcano.

A atribuição do prémio Marca de Confiança, ano após ano, é feita através de uma análise de mercado aos cerca de 12 mil assinantes da revista Selecções do Reader’s Digest, numa metodologia de Pergunta Aberta. Esta distinção é reconhecida como um dos maiores atributos de confiança para os negócios em Portugal. E, mais uma vez, a Vulcano consta nesse relatório, com uma certeza de qualidade e confiança dos portugueses.

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Fonte: Press Release

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A Vulcano, desde o dia que iniciou a sua atividade, está um passo à frente. Em apenas dois anos de existência, a marca atingiu a liderança do mercado de esquentadores em Portugal e tornou-se marca de referência em água quente, mantendo-se assim até hoje.

A investigação constante, os serviços de excelência, a sua gama completa de produtos e ainda a tecnologia ao serviço da sustentabilidade, são fatores que contribuem para que a marca seja continuadamente premiada, como Marca de Confiança e Superbrand Nacional.

A Vulcano, com um serviço focado no conforto e poupança, está presente em cerca de 6 milhões de habitações portuguesas, refletindo a valorização dos consumidores face aos seus produtos diferenciadores e destacando a portugalidade da marca ao longo das gerações. Além dos produtos, os utilizadores dispõem de vários serviços de pós-venda, entre os quais os contratos de manutenção e assistência técnica, prestados por uma rede de Postos de Assistência Técnica Certificados, com cobertura nacional e resposta entre 24 e 48 horas.

Nadi Batalha, responsável de Marketing da Vulcano, reforça que a inovação, proximidade e sustentabilidade ambiental são valores em que a marca alicerça o seu sucesso e futuro. “Andamos de mãos dadas com a inovação de forma a obter produtos que maximizam o conforto e bem-estar. A mesma inovação que utilizamos ao serviço da eficiência energética, garantindo o respeito pelo ambiente. Simultaneamente, é também essencial para a Vulcano manter uma grande proximidade junto dos clientes, desenvolvendo produtos que respondem às suas necessidades e que fazem diferença no quotidiano dos Portugueses. Uma proximidade que permite distinção da marca no apoio, não só aos consumidores, como aos parceiros de negócios, através dos serviços disponibilizados, como é o caso do Instituto Formação Vulcano” indica.

O Instituto de Formação Vulcano – um espaço de formação e certificação nas áreas de água quente, energia solar térmica e climatização –  com uma oferta atualizada de cursos e conteúdos, permite à marca oferecer um apoio total e de excelência aos seus parceiros, permitindo uma valorização contínua de todas as competências dos profissionais do setor.

Em 2024, a inovação continuará a fazer parte da estratégia da marca. O investimento regular em investigação e desenvolvimento permite à Vulcano continuar a ampliar e apresentar um leque de produtos com tecnologias avançadas e com grande destaque pela sua performance e eficiência. A prioridade será sempre maximizar o conforto e o bem-estar das famílias portuguesas, mas sem nunca esquecer o respeito pelo meio ambiente, mantendo e reforçando assim o seu compromisso com a transição energética.

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Trata-se da primeira vez que esta categoria foi introduzida no inquérito geral e a Samsung foi a marca mais votada como Marca de Confiança 2023, uma distinção que pretende celebrar as empresas cujos produtos melhor respeitem um conjunto de atributos nomeadamente o serviço ao cliente e a qualidade dos equipamentos.

Neste sentido, Ricardo Martins, diretor ibérico da divisão de climatização, refere que “a Samsung possui uma ampla e crescente gama de produtos diferenciados capazes de responder aos requisitos de todo tipo de espaços e às necessidades de conforto de cada um. O nosso objetivo é oferecer tecnologia de ponta adaptada aos hábitos e às preferências de quem a utiliza. Assumimos o compromisso contínuo para entrega de soluções e serviços mais eficazes em termos de eficiência energética, por isso, recebemos com orgulho a distinção de Marca de Confiança na categoria de Ar Condicionado. O facto de este resultado ter origem numa pergunta em aberto reforça o reconhecimento espontâneo da nossa marca por parte do consumidor final”.

Um dos aspetos do estudo é o facto de se basear numa pergunta aberta, portanto, sem sugestão de resposta, o que confere uma força substancial a este resultado, já que o mesmo resulta da espontaneidade dos consumidores.

Ao todo, o inquérito de resposta livre e espontânea contou com uma amostra de 12 000 assinantes da Selecções Reader’s Digest a partir dos 16 anos de idade, entre 15 de setembro e 30 de novembro de 2022. Entre os três parâmetros analisados, aquele que mais se destacou foi a qualidade dos equipamentos Samsung, seguido do serviço ao cliente.

Tecnologia de arrefecimento WindFree™

A Samsung introduziu no mercado europeu a primeira unidade de ar condicionado mural com tecnologia de arrefecimento WindFree™ em 2017. Os aparelhos de ar condicionado com tecnologia de arrefecimento WindFree™ tem um sistema de arrefecimento de três etapas. Na primeira etapa, a temperatura diminui rapidamente no modo Fast Cooling (Arrefecimento Rápido). Na segunda etapa, inicia a função de desumidificação para ajustar o nível ideal de humidade. Por fim, ao atingir a temperatura desejada, o modo de arrefecimento WindFree™ é ativado para manter os níveis de temperatura e de humidade e, assim, garantir um nível ideal de conforto.

No modo WindFree™, o ar frio é distribuído de forma suave e uniforme através de milhares de micro-orifícios, criando um ambiente designado por “ar parado”. Assim, permite que as pessoas vivam, trabalhem e relaxem confortavelmente sem correntes desagradáveis de ar frio.

Funcionamento inteligente

A gama de murais da Samsung também otimiza o processo de climatização graças à sua função Conforto Automático por IA, uma solução de inteligência artificial que permite uma utilização mais eficiente do ar condicionado. A função Conforto Automático por IA analisa as condições ambientais, as temperaturas interior e exterior e os modos de climatização preferidos dos utilizadores, de forma a aplicar automaticamente as configurações mais ajustadas às necessidades do utilizador.

As unidades podem ser controladas e monitorizadas remotamente usando a aplicação Samsung SmartThings, que permite ao utilizador ligar e desligar o ar condicionado, selecionar os modos de climatização preferidos, programar a operação e até monitorizar o consumo de energia, tudo através de um simples toque no seu smartphone. Com o controlo de voz Samsung Bixby, o utilizador pode comandar o aparelho diretamente pelo seu smartphone.

Eficiência energética otimizada

A gama inovadora de murais de ar condicionado WindFree™ utiliza o novo e eficiente compressor Digital Inverter Boost, que permite ao utilizador manter a temperatura desejada enquanto reduz o consumo de energia. O novo compressor Digital Inverter Boost foi desenvolvido para ajudar a manter a temperatura interior de forma eficiente, sem a necessidade de ligar e desligar continuamente a unidade.

Para mais informações sobre as soluções de Climatização da Samsung por favor visite: https://www.samsung.com/pt/business/climate/.

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FONTE: Press Release

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