A iniciativa europeia Renovation Wave tem como objetivo duplicar as taxas de renovação relacionadas com a energia na União Europeia (UE) até 2030, combatendo a pobreza energética, criando novos empregos, e promovendo a eficiência dos recursos e a economia circular. Segundo refere o ICLEI no seu site, esta iniciativa, apesar dos seus desafios, pode ser impulsionada através da criação de pólos subnacionais que aumentem a sensibilização dos consumidores para os benefícios das renovações energéticas, ofereçam aconselhamento e formação e que direcionem as pessoas para fornecedores de soluções que satisfaçam as suas necessidades. 

O projeto Save the Homes, financiado pela UE, traça os principais passos que os governos locais devem ter em conta no momento de criar e pôr a funcionar as one-stop-shops (OSS): “a criação de OSS requer apoio político a vários níveis de governação, um conhecimento sólido do parque imobiliário local e o envolvimento de um vasto ecossistema de partes interessadas”, começa por referir o ICLEI.  

Além disso, menciona que deve ser estabelecido um apoio financeiro a longo prazo e que as OSS “devem ser integradas nas estratégias e planos locais e adaptadas aos quadros jurídicos locais”. Por último, as OSS devem ser pautadas por uma abordagem centrada no consumidor, com um catálogo concreto de serviços a prestar e uma estratégia de comunicação abrangente. 

O projeto Save the Homes é um projeto de três anos do Horizonte 2020 e tem como objetivo facilitar o processo de renovação aos consumidores através de um balcão único, o Citizen Hub. Embora esteja prestes a terminar, “os resultados continuarão a ser úteis para os governos locais que pretendem descarbonizar e criar um parque habitacional mais resiliente e sustentável”, admite o ICLEI, que deixa um convite aos governos locais para que aprofundem “as nuances da criação das OSS, consultando os principais recursos produzidos no âmbito do projeto”. 

Os exemplos em território nacional 

Em Portugal, as one-stop-shops já são uma realidade. Exemplo disso é o Balcão Porto Energy Hub, uma OSS que fornece consultoria técnica, legal e financeira na área da energia, de forma gratuita. Disponível em formato físico e digital, o balcão está aberto a cidadãos e entidades gestoras de habitação. 

No Alto Alentejo surgiu um balcão único regional criada pela AREANATejo, a Agência Regional de Energia e Ambiente do Norte Alentejano e Tejo, que tem o objetivo de auxiliar a implementação de medidas de melhoria em termos de eficiência energética e conforto térmico nos edifícios residenciais no Alto Alentejo. 

Por fim, um contentor marítimo reutilizado e transformado numa OSS móvel viajou por vários concelhos do distrito de Setúbal no âmbito do projeto-piloto “Ponto de Transição”, que terminou em junho de 2023. 

Fotografia de destaque: © Shutterstock

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